Référencer son cabinet d'avocat n°1 : les bases

Ce premier article a pour but de poser les bases du référencement sur Internet pour aider les cabinets d'avocats à ressortir rapidement dans les résultats de nos moteurs de recherche ou réseaux sociaux préférés.

A l'heure de la révolution numérique que connaissent les cabinets d'avocats, le référencement de son cabinet sur Internet et un enjeu crucial.

Mais qu'entendons-nous par référencement, pourquoi est-ce si important, que référence-t-on, ou le référençons nous, quelles sont les difficultés du référencement et comment faire ?

Qu’est-ce que le référencement ?

Le référencement est une pratique visant à faire en sorte que votre cabinet soit facilement trouvable sur Internet. Le terme « trouvable » est important, il s’agit de faire en sorte que lorsque quelqu’un cherche un avocat sur un domaine faisant parti de votre champ de compétence, il puisse facilement et rapidement vous trouver.

Pour un avocat breton en droit immobilier, cela consiste par exemple à ressortir sur Google lorsque l’on cherche le mot clé « avocat vice de construction Rennes ».

Il existe deux grands types de référencement, le référencement payant et le référencement naturel. On pourrait croire que le référencement naturel est gratuit mais nous verrons dans un prochain article que ce n’est pas aussi simple que ça.

La différence entre les deux n’est pas si évidente :

Dans le premier cas il faut payer pour être trouvé facilement et rapidement

Dans le deuxième cas, on laisse faire le web mais ça prend du temps (on peut l’aider un peu rassurez-vous).

Nous traiterons ces deux types de référencement dans un prochain article dédié.

Pourquoi est-ce si important ?

Lorsqu’on lance son activité d’avocat, une des premières priorités est de constituer la clientèle de son cabinet. Bien souvent, la recherche de clientèle pour un jeune avocat est un sujet très complexe qui réclame beaucoup de temps et d’abnégation. Contrairement aux cabinets possédant une renommée établie, le nouveau cabinet ne peut prétendre acquérir une nouvelle clientèle grâce au bouche-à-oreille.

La seule solution consiste à faire venir à lui sa clientèle. Hors de nos jours, cette nouvelle clientèle qui recherche pour la première fois un avocat va naturellement se tourner vers Internet, d’où l’importance d’être parfaitement référencé.

Les grands cabinets d’avocats doivent eux aussi veiller à leur référencement sur Internet. Pas nécessairement pour capter de la clientèle comme nous l’avons vu précédemment mais surtout pour garder la maîtrise de leur communication.

En effet, ne pas faire d’effort de référencement sur Internet, c’est donner la possibilité à d’autres de parler de vous.

Qu’y a-t-il de pire que de se retrouver avec des commentaires indélicats lorsque l’on tape le nom de son cabinet sur Google ? Pour éviter cette situation, il est essentiel de veiller à ce que les premiers résultats Google concernant votre cabinet soient des sites sur lesquels vous avez la possibilité de communiquer comme bon vous semble.

Que référence-t-on ?

Cette question peut sembler évidente de prime abord mais elle est pourtant essentielle ! Sur Internet on référence du contenu Internet, c’est-à-dire :

• Des sites Internet
• Des articles de blog
• Des profils de réseaux sociaux
• Des pages entreprises sur les réseaux sociaux
• Des articles de presse
• Des profils sur des annuaires, qu’ils soient généralistes ou spécialisés
• Des articles sur des forums
• Des recommandations

Vous allez me dire, ok mais parmi ces contenus, quels sont ceux que vous devez référencer ?

La réponse est malheureusement simple : tous !

Plus vous aurez de contenus diverses et variés, plus vous aurez de chance de toucher votre clientèle. En effet, les internautes ne cherchent pas tous de la même manière. Certains utilisent les moteurs de recherche, d’autres les réseaux sociaux, d’autres les annuaires, les forums, etc…

L’autre intérêt à référencer plusieurs types de contenus c’est que chaque contenu peut en référencer un autre. Par exemple, on peut créer un blog, y rédiger un article et le poster sur LinkedIn pour se faire connaître.

Nous reviendrons dans un prochain article plus en détail sur chacun de ces contenus et sur ce qui doit être entrepris pour garantir un référencement de qualité.

Où référencer son cabinet ?

Là encore la réponse est multiple et découle naturellement de la question précédente :

Les moteurs de recherche (principalement Google mais il peut être intelligent de bien se positionner sur Bing ou Yahoo même si Google représente plus de 90% des requêtes de recherche.

Les réseaux sociaux. Sur ce point j’estime qu’il n’est pas nécessaire de viser l’ensemble des réseaux sociaux. D’une part parce qu’il y en a beaucoup trop, d’autre part parce qu’il faut viser les réseaux sociaux où se trouvent vos futurs clients. Nul doute que vous avez plus de chance de trouver un client sur LinkedIn que sur Snapchat.

Les annuaires généralistes. C’est important car les habitudes ont la vie dure et beaucoup d’Internautes recherchent encore des coordonnées d’avocats dans les pages jaunes.

Les annuaires spécialisés comme must-av. C’est très important car ce type d’annuaire regorge de mots clés liés à la profession d’avocat et remontrons assez naturellement dans les résultats de recherche des moteurs.

Les forums de discussion. En réalité référencer son cabinet sur des forums de discussion est très complexe mais si vous avez la chance d’apparaître sur l’un d’eux, sachez que Google en tiendra compte favorablement.

Nous verrons dans un prochain article les méthodes de référencement payantes ou naturelles pour référencer votre cabinet sur ces différents supports.

Quelles sont les difficultés du référencement ?

Les difficultés sont multiples :

Il faut s’y connaître un peu ou suivre les conseils d’experts.

Un bon référencement naturel est chronophage.

Un bon référencement payant est coûteux et nécessite de maîtriser son retour sur investissement.

Il faut se poser les bonnes questions et notamment se mettre à la place de vos futurs clients et vous adapter à la façon dont ils cherchent. Pour reprendre l’exemple précédent de notre cabinet en droit immobilier, bien vous faire référencer sur le mot clé « désordre aux constructions » ne vous apportera aucun client particulier pour la simple et bonne raison que les particuliers ne connaissent pas ce terme.

Mais en réalité la difficulté majeure c’est que vous n’êtes pas seul à vouloir référencer votre cabinet sur Internet. Vous êtes plus de 65 000 avocats en France à avoir le même objectif et d’autres secteurs d’activité peuvent également entrer en concurrence avec vous.

Pour bien comprendre cette difficulté, il suffit basiquement de lancer quelques recherchent sur Google et de compter le nombre de résultats :

• Sur la recherche « Avocat » : 18 400 000 résultats
• Sur la recherche « Avocat droit immobilier » : 5 800 000 résultats
• Sur la recherche « Avocat droit immobilier Rennes » : 272 000 résultats
• Sur la recherche « Avocat Rennes vice de construction » : 279 000 résultats

Comme vous pouvez le constater, il y a un peu de chemin à faire pour notre jeune avocat qui lance son cabinet de droit immobilier à Rennes.

Comment faire ?

Les solutions existent et elles sont nombreuses. Une prochaine série d’articles dédiés au référencement des cabinets d’avocats seront prochainement publiés sur must-av.

En attendant ces articles vous pouvez déjà commencer par vous poser les bonnes questions et tenter d’y répondre :

• Quel est votre objectif ? Capter de la clientèle, maîtriser votre communication sur Internet, les deux ?
• Quel est le profil de votre future clientèle ? Professionnels, particuliers, organismes publiques, etc…
• Comment votre future clientèle cherche un avocat sur un Internet ? réseaux sociaux, annuaires, moteurs de recherche ?

Et la question la plus importante : Quels sont les mots clés que vont taper mes futurs clients pour me trouver ?

Et pour cette question, je vous recommande dès à présent de demander à vos clients actuels ce qu’ils taperaient.

Et pour l’instant ?

Pour l’instant je vous encourage déjà à vous occuper de vous inscrire sur des annuaires, c’est rapide et simple.

• Commencez par vérifier que vos coordonnées et les informations sont bonnes sur l’annuaire de votre barreau et le cas échant, demander la correction.
• Vérifiez également sur l’annuaire du conseil de l’ordre https://www.cnb.avocat.fr/fr/annuaire-des-avocats-de-france il commence à être bien référencé.
• Inscrivez vous sur d’autres annuaires spécialisés, certains sont payants, d’autre gratuits, faites en fonction de vos moyens.

Et surtout, inscrivez-vous sur must-av : https://www.must-av.com/fr/ c’est gratuit et ça aiderait notre initiative !